Персоны 
AZ
Ильхам Алиев
Служба скорой помощи Еревана внедряет цифровые технологии
ЗАО «Скорая помощь» провело реформы для улучшения обслуживания. Новое оборудование обеспечивает стопроцентный ответ на вызовы.
В ЗАО «Скорая помощь» проведён комплекс реформ для повышения качества медицинского обслуживания населения Еревана. Главная цель — обеспечить быстрое и эффективное оказание экстренной помощи.
Служба приобрела современное оборудование связи для диспетчерского центра. Благодаря этому все входящие звонки на номер 103 обслуживаются стопроцентно. Раньше возникали задержки и случаи необработанных вызовов. Теперь система отвечает оперативно, что позволяет избежать потери драгоценного времени.
Внедрено новое мобильное приложение для фиксации вызовов. Листы вызовов скорой и неотложной медицинской помощи теперь заполняются в электронном виде. Данные пациента автоматически загружаются в единую цифровую систему. Информация становится доступной лечащему врачу немедленно. Это упрощает работу медперсонала и ускоряет оказание помощи.
Реформы дали экономический эффект. Служба начала работать прибыльно благодаря эффективному управлению ресурсами. Собственные средства позволяют теперь не только оплачивать труд коллектива, но и решать актуальные нужды учреждения: закупать оборудование, содержать автопарк.
По словам руководства, здоровье людей остаётся основой повседневной работы. Служба намерена продолжить улучшение качества предоставляемых услуг. На повестке дня — дальнейшее оснащение центров связи, обновление парка автомобилей, обучение персонала.
В 2024 году завершилась централизация системы скорой помощи по всей республике. Два головных центра обработки вызовов действуют в Ереване и Гюмри. Все вызовы распределяются не по географическому принципу, а по принципу доступности ближайшей свободной машины. Это повысило оперативность отклика в регионах на 25–30%.
Тема:
Персоны:
Эксперт объяснил особенности внешней политики Армении